Telecable solo instala la fibra a nuevos clientes, un trato injusto y desigual
Ya son varios grupos privados, comunidades y foros en Internet donde clientes de Telecable se quejan de que la operadora asturiana no quiere migrarlos a la nueva fibra mientras ven como nuevos clientes y vecinos los están dando de alta directamente con la nueva fibra Max.
Estamos ante un caso de trato desigual entre clientes nuevos y clientes antiguos o ya establecidos, directamente Telecable se niega a realizar migraciones a sus clientes, esto ha causado el enfado de muchos y por lo que hemos podido leer, algunos han migrado a otras compañías por esta misma causa.
No se les puede pedir que te migren a la nueva red, porque directamente se niegan, eso si, puede darse de alta tu vecino y en dos días ya tiene la nueva fibra en casa.
Sea quien sea, el que haya tomado esta decisión dentro de Telecable, no lo esta haciendo bien, es posible que no quieran aún realizar la migración a todos sus clientes, pero deberían por lo menos priorizar y migrar a aquellos que se lo solicitan porque no todo el mundo hace el mismo uso de la conexión ni tiene las mismas necesidades.
A nosotros nos parece injusto el trato que Telecable da a sus clientes y por eso reclamamos que se incentive y valore la fidelidad y no se menosprecie a los antiguos clientes con actos tan negativos como este.
En la actualidad cualquier operador va a ofrecer mejores características que a los clientes establecidos en Telecable, por el simple hecho de tener una tecnología superior como es la fibra y que permite disfrutar de la velocidad simétrica y una latencia mucho menor que la ofrecida por Telecable.
Incluso MasMovil actual propietaria de Telecable, si te migras a ella, te instalan la fibra directa de Telecable… ¿Qué hacemos nos damos de baja de Telecable y nos damos de alta en Masmovil?, ¿Eso quieren?…
Solicitar migración a la fibra de Telecable
Los clientes de Telecable que ya tenemos cobertura solicitamos disponer de la opción de migrar a la nueva fibra de Telecable si así se les solicita.
En nuestro caso los administradores de asturiasinformacion.com que además trabajamos con más webs y canales de Youtube, necesitamos más velocidad de subida, ya que la que ofrece Telecable se nos queda corta para hacer streaming, para subir copias de seguridad, vídeos, y archivos grandes se nos termina haciendo tediosa.
Mejores alternativas de fibra para clientes de Telecable
MasMovil
Si necesitas velocidad simétrica siendo cliente de Telecable, la primera opción que recomendamos es MasMovil, ya que te instala la misma fibra que Telecable no te quiere poner y además lo hace con mejores precios y combos de Fibra+TV y móvil a configurar como tu quieras. Los demás servicios de cobertura móvil y televisión es exactamente lo mismo que te ofrece Telecable.
O2
Es propiedad de Movistar, pero se diferencia de esta, en que ofrece mejores precios, su soporte es español y no te molestan con llamadas comerciales.
Si no vives en zona regulada encontrarás muy buenas ofertas de Fibra o bien de fibra+movil.
Su calidad-precio es de lo mejor que hemos visto, además su red de fibra es propia.
DIGI
Otras dos buenas opciones son DIGI una empresa cuya expansión esta siendo impresionante a lo largo del territorio español y que además ofrece buenos precios de fibra, si aún no hay cobertura de su propia fibra en tu zona, usan la propia fibra de Móvistar.
Existen más alternativas, pero por ahora y bajo nuestra experiencia consideramos que estas son las más interesantes por calidad precio.
Telecable ha instalado su Fibra Max en Soto de Llanera pero tampoco migran a sus clientes
Hace un par de años han acometido la instalación de Fibra de Telecable en Soto de Llanera sin embargo la compañía se niega aún a realizar migraciones a quienes lo necesitan y lo solicitan.
Por ejemplo desde Asturias Información estamos muy descontentos con esta situación ya que su conexión nos supone muchas limitaciones técnicas, de forma que no nos queda más remedio que migrar a otra operadora con fibra óptica para poder seguir realizando nuestras labores.
En definitiva si las circunstancias cambian y Telecable comienza a respetar a sus clientes cambiando esta injusta política trataremos de actualizar esta noticia lo antes posible.